Kontaktní údaje
Jméno, telefonní číslo a e-mailová adresa. Používáme je výhradně pro domluvení termínu, komunikaci detailů úklidu a zaslání nabídky. Bez těchto údajů vás nemůžeme kontaktovat zpět.
Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní
V souladu s GDPR
Vaše data jsou vaše věc.
My je chráníme.
Víme, že důvěra je základním kamenem jakékoliv služby. Při objednávce úklidu nebo jen poptávce potřebujeme znát vaše kontakty, ale bereme to jako zodpovědnost, ne jako samozřejmost. Tato stránka vysvětluje, jaká data shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak máte plnou kontrolu nad tím, co se s nimi děje.
Reference
"Komunikace se shineprimex je naprosto bezpečná a diskrétní." — Jana P., Praha 1
Co konkrétně sbíráme a proč
Nejsme zvědaví. Sbíráme jen to, co je nezbytné pro realizaci úklidu a fakturaci.
Fakturační data
Pro vystavení daňového dokladu potřebujeme fakturační adresu a IČO (pokud jste plátce DPH). Tyto údaje uchováváme po zákonnou dobu pro účetní účely.
Technické protokoly
Při návštěvě webu můžeme automaticky zaznamenat IP adresu, typ prohlížeče a čas přístupu. Slouží to k zajištění bezpečnosti serveru a diagnostice chyb, nikoliv k vašemu sledování.
Co rozhodně nesbíráme
Nepožadujeme citlivé údaje (zdravotní stav, rodinné poměry). Při úklidu v soukromých prostorách respektujeme vaše soukromí a nenahlížíme do osobních dokumentů či zařízení.
Sdílení dat: Kdo a proč vidí vaše informace
Vaše data zůstávají v bezpečí naší firmy. Shineprimex neprodává, nepůjčuje ani jinak neposkytuje vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely. Existují však situace, kdy je nutné informace sdílet s konkrálními partnery, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro splnění služby.
V případě, že využíváte platební bránu nebo speciální úklidové prostředky, které nezbytně potřebujeme objednat (např. speciální stroje), může dojít k předání fakturačních údajů nebo kontaktní osoby. Vždy se jedná o ověřené dodavatele, kteří musejí splňovat stejné standardy ochrany dat jako my.
Jak dlouhu data držíme?
Kontakty z neuskutečněných poptávek mažeme do 30 dnů. U aktivních klientů držíme data po dobu trvání smlouvy a následně 10 let z důvodu zákonné archivační povinnosti účetních dokladů.
Fyzická bezpečnost dat
Naše servery jsou umístěny v EU a šifrovány 256-bitovým šifrováním.
Vaše práva (GDPR)
- ✓ Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
- ✓ Právo na opravu nepřesných údajů
- ✓ Právo na přenositelnost dat
- ✓ Právo vznést námitku proti zpracování
Běžné chyby v ochraně soukromí
Na co si dát pozor při výběru úklidové firmy? Tyto varovné signály naznačují, že s daty nemusí zacházet zodpovědně.
01
Nejasné formuláře
Pokud web žádá telefon i e-mail, ale nevysvětluje proč (např. "povinné pole" bez kontextu), je to riziko. My vždy uvádíme, k čemu údaj slouží.
02
Prodej databází
Firmy, které prodávají kontakty marketingovým agenturám. U nás máte jistotu, že váš e-mail skončí jen v našem interním systému.
03
Nezabezpečený web (HTTP)
Adresa nezačíná "https://". Komunikace není šifrovaná a údaje může odchytit kdokoliv. Náš web je plně zabezpečený.
04
Skrytá cookies
Stránky, které vás sledují bez souhlasu nebo vás nutí k souhlasu tlačítkem "přijmout vše" bez možnosti výběru. My používáme pouze nezbytná.
Rozhodovací průvodce
Při výběru firmy se řiďte těmito třemi kritérii. Jsou pro nás měřítkem kvality.
Proč to pro nás děláme1. Co optimalizujeme?
Maximální důvěraSbíráme minimum dat potřebných pro realizaci. To znamená rychlou komunikaci bez zbytečných formulářů. Věříme, že spokojený klient se vrací, jen pokud mu neležíme v soukromí.
2. Co obětujeme?
Dlouhodobé vztahyNa rozdíl od konkurence nepoužíváme agresivní remarketing. Nebudeme vás pronásledovat reklamami po celém internetu. Získáváme klienty kvalitou služeb, ne sledováním.
3. Jaká je cena?
NulováOchrana dat pro nás není "přidaná služba" za příplatek, ale standard. Cena za úklid je transparentní a neobsahuje skryté poplatky za "správu dat".
Máte dotazy k ochraně dat?
Pokud potřebujete vymazat své údaje, upravit je nebo máte jen obavy, ozvěte se nám přímo.
Rychlý formulář pro žádost o výmaz
© 2026 shineprimex. Všechna práva vyhrazena.